恩平市供水有限公司

公司开展“供水服务进社区”志愿服务活动

2022-10-18

        为积极参与广东省文明城市创建工作,践行“一点一滴 全心全意”的企业精神,9月29日下午,公司开展“供水服务进社区”志愿服务活动,志愿者们走进西门社区,把优质服务延伸到广大用户身边。
        活动现场,身穿红马甲的志愿者们精神抖擞,热情满满。他们有的驻扎在摊位负责解答用户咨询和水质检测,有的到社区周边宣传用水节水知识和开展用水满意度调查。活动吸引了不少来往群众,他们纷纷驻足了解,有的还专门把家中的自来水用水瓶装到现场进行检测。接受问卷调查的群众,既有在西门片区居住的,也有在河南、东安等片区居住的,普遍对目前的供水服务和水质表示满意,偶尔遇到水表漏水、管道爆裂等问题也能很快得到解决。
        本次志愿活动共发放宣传单100余份,接待用户登记咨询十余笔,免费检测水质10宗,完成调查问卷50余份。这次面对面的交流,不仅能拉近公司与用户之间的距离,深入了解用户的用水体验和诉求,更能直接为他们解答用水疑问甚至解决用水问题,为今后供水服务的改进提供了有效渠道。接下来,公司将总结本次活动的经验,为更好地开展下一次的志愿服务活动做好准备。 

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日期:2023年02月04日 星期六
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