恩平市供水有限公司

给水工程线上办理系统正在开发中

2020-06-10

目前,用户在我公司报装给水工程只能到现场申请办理,有时甚至需要用户多次、多处跑,既影响效率也不便民。为提升公司服务水平,方便用户申办各类工程业务,提高工作效率,并为江门市提出的《关于实现我市水电气等市政公用服务事项“一窗受理”、“一网通办”工作方案》做好我公司的前期准备工作,公司决定由稽查与信息课牵头,工程业务课配合,开发我公司的给水工程线上办理系统。

为确保该项目的顺利开展,公司特成立以总经理陈财源为组长的项目推进领导小组进行统筹开发。给水工程线上办理系统主要有用户线上申报、工程款结算、查询工程进度等功能。最终实现用户给水工程线上办理、对接江门市提出的《关于实现我市水电气等市政公用服务事项“一窗受理”、“一网通办”工作方案》要求的目标。陈财源对项目高度重视,要求各相关部门协调配合,认真做好需求分析以及系统开发,务必使该系统在6月底完成调试并正式上线。

项目推进领导小组还对项目的实施作出分工,具体分三部分有序进行:1、工程部负责按要求提供该系统所需的业务资料。2、稽查与信息课负责根据工程部提出的需求进行系统的设计和内部系统的编制。3、稽查与信息课负责该系统外包部分的开发联系工作。

根据项目方案要求,稽查与信息课认真做好该系统的需求分析,为下一步的设计奠定方向。给水工程线上办理系统将以“恩平供水”公众号为载体,增设【工程报装】专栏,在该专栏实现“用户申报”、“缴纳工程款”、“进度查询”三大功能模块。其中在“用户申报”模块中,用户可根据实际情况选择报装类别。为了使系统的使用更通俗易懂,在系统设计上体现以人为本,稽查与信息课与工程部反复讨论,整合资源,具体分析,将线上报装类别分为私宅、商品楼住宅、工厂企业、增开分户、消防新开户5大类。在“进度查询”模块中,以用户手机号码作为索引,同样根据工程业务处理的主要流程实际,优化整合,分为申报成功、受理中、待缴款、工程施工、工程竣工5个进度,同时设置从“待缴款”界面可直接跳接至“缴纳工程款”界面的功能,方便用户便捷操作。

截至5月底,稽查与信息课已完成的系统开发内容有:1、为平台的菜单功能、界面架构等设计相关内容。2、完成给水工程线上办理系统的说明方案。接下来将开展线上收款帐号申请和系统外包部分开发联系等工作,确保给水工程线上办理系统按时顺利上线。

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